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如果有其中一方不愿意表达,或者没有说清楚。
那沟通显然就是失败的。
不管再说多少次,都没办法达成共识。
更何况,他们之前在说这件事的时候,并不止是一方没有表达清楚。
而是两个人都没有好好地将自己的想法说出来,甚至想当然地以为,对方的想法肯定跟自己一样,在这样的前提下,再继续往下说。
可事实上,他们的想法并不一样,甚至是南辕北辙的。
所以,自然而然,越说越不对劲。
越说误会越多。
因为两个人一开始的沟通点就是不对的,又怎么可能达成共识呢。
这个道理,北北一开始都没有去想。
他只是觉得很奇怪,明明自己和臣臣的想法都没错,怎么就是说不到一起?
他觉得臣臣不靠谱,臣臣觉得他莫名其妙。
这肯定是有原因的。
妈咪以前跟他说过,与任何人相处,沟通都是很重要的。
如果你觉得和一个人沟通不了,那就先反思一下,到底是谁的问题。
如果觉得两个人都没有问题,但就是莫名其妙地矛盾重重,怎么都没办法和解,那就恰恰证明了,两个人其实都是有问题的。
只是这种问题隐藏得比较深,谁也没有注意到而已。
所以,这一路上,北北就一直在想,到底是哪里出了问题。
他并没有要和臣臣吵架,臣臣也不是故意想和他对着干,既然两个人的出发点都是好的,目的也都是一样的,没道理中途反而走岔了,弄得双方都没办法妥协。
北北认真想了很久。
一开始,他钻了牛角尖,怎么想都觉得自己没错。
思维像毛线团打了结一样,来来回回地绕在里面,怎么都走不出来。
后来,也不知道是哪一个关键点起了作用,他突然开始逆向思考,抛开自己是对是错的问题,只单纯的从开头和结尾去考虑。
结果,万万没想到,只是换了一个思路,原本横在眼前怎么也跨不过去的问题,忽然就迎刃而解了。
他意识到了问题的根本原因,是在于他和臣臣一开始的想法就不一样。
但是他们都没有说。
还都以为,对方的想法跟自己是一样的。
北北自己是怎么想的,就理所当然地以为臣臣也是这样想的。
而臣臣反过来,又和他做了同样的事。
他们都犯了同一个错误,也是最常见、最难以察觉到的错误。
以己度人。
——用自己的想法去衡量别人。
却完全忽略了,别人并不是自己,未必就和自己想法一样。
这本身就是沟通的大忌。
带着这样的问题去交流,可想而知,结果是绝对不会尽如人意的。
北北意识到了这一点后,整个人就豁然开朗了,再顺着这个思路继续想下去,原本怎么都想不通的问题和纠结,也像是被理顺的毛线一样,变得根根分明,条例清晰起来。
臣臣也不是笨蛋。
他一开始就和北北一样,完全没有意识到问题的存在,所以百思不得其解。
怎么都想不通。
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